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Turning every vague goal into actionable alpha plans.
What We Do
我們把「創新」從模糊的期待變成具體可採取行動的方案。
我們相信跨領域或跨部門群策群力的力量,專注於重新設計「專案」的工作流程,拆解「設計思考」的工具、專案式學習及新創領域的方法論,在模糊、風險高的階段,打造能讓人安全探索的時空,設計高品質的失敗來蒐集關鍵資訊,建立可溝通、獲取下一階段資源的成果,並與客戶共同探索價值創造的全新途徑。
Service
四大專案類別
公部門
中大型專案/計畫再造

公部門
中大型專案 / 計畫再造
大型組織為尋求創新,希望針對現有計畫做出變革,或以既有資源推動全新專案。我們協助客戶盤點內部各大計畫定位,重新佈局資源,創造符合使用者需求的新價值。
設計思考
工作坊 / 專案培訓

設計思考
工作坊 / 專案培訓
人才的養成是組織創新的第一步,我們協助依客戶短中長期目標,規劃相應的課程、工作坊或專案培訓,強化內部人才的創業家精神、引導型領導者的技術及設計思考的知能。
企業創新轉型顧問

企業創新轉型顧問
探索新市場、品牌再造、產品開發初期,都需經歷跨部門合作的陣痛。我們協助客戶釐清問題,在限定的期程和目標內設計合作框架,開發最小可行方案並快速驗證想法,為原地空轉的專案確立方向。
Project Unknown
Project Unknown
我們擅長 30-150 人的線下互動設計,曾以工作坊、策展、孵化計畫或出版等方式,達成理念溝通、品牌重塑、團隊育成和社群互動等目標。我們還會寫Rap、拍影片或是任何你老闆不相信你其實也可以做到的事,跟我們一起給他一個驚喜吧!
Our Works
認識我們最好的方式,是直接看看我們做過的事情
中大型政府計畫再造
設計思考教學培訓
企業創新轉型顧問
出版物
青年迴響計畫
教育部 青年發展署
我們如何能協助青年將對社會議題的熱情與想法化為實際行動?
# 非典型創業競賽
# 行動加速器
# 團隊孵化器
x
青年迴響計畫
我們如何能協助青年將對社會議題的熱情與想法化為實際行動?
協力合作夥伴
Changee 串串
​獨立設計師 余韋呈
概念啊!有限公司
計畫簡介
青年迴響計畫是一個為期四個月的「行動加速器」,鼓勵青年在提出商業模式前針對想解決的問題提出行動方案,避免美好的計畫淪為鍵盤空談。以雙菱形的問題解決架構搭配精實執行 (Running Lean) 設計團隊成長迴圈,將「行動、新資訊、反思、建立新觀點、發想、設計下一步行動」等六大節點放入計畫階段,要把台灣的青年從「厭世代」變為清楚自己的預設立場、具備系統觀點,勇於以行動迭代解方的「驗世代」。
1000+ / 報名青年人數 530+ / 參加團隊數量
特色亮點
強化「認識議題」的意識
知道自己在解決什麼問題,才下手思考解決方案。在認識議題的階段使用訪談等田野調查概念,更貼近議題相關人的真實現況與觀點、釐清假設,進而找到解決問題的關鍵突破口。
遊戲化任務包
計畫報名期間,以任務包取代書面審查,透過協作軟體 Slack 做為任務管理與溝通平台,結合遊戲化的機制設計晉級關卡,參與者每一階段都能獲得往前邁進的具體行動指示與回饋。
使用者中心設計
所有計畫機制皆採使用者中心的設計邏輯,面對所有參與計畫的不同角色,皆以「溝通」、「透明」和「即時反應」的原則代替訂定硬性規定。
記錄影片

日日昌小公寓
臺北市 都市更新處
我們如何能透過社區閒置空間探索未來社造人才跨域合作的可能?
# 軟性都市更新
# 社區議題調研
# 孵化基地先期規劃
x
日日昌小公寓
我們如何能透過社區閒置空間探索未來社造人才跨域合作的可能?
主辦機關
臺北市都市更新處

​關鍵協力夥伴
開門工作室
計畫簡介
Alpha Team 承接北大同區昌吉街一處待轉型之閒置空間,探索將社區議題結合本基地空間,把社區挑戰化為跨域人才合作與培育的可能。我們以設計思考作為基礎投入社區調查與研究,並嘗試結合在地關係的經營,將複雜的社區議題重新梳理與定義為數個社區挑戰,期待未來以本空間作為City Makers之社群基地,協助社區工作者能將社區挑戰,推進至明確而可以採取的行動,並藉由場域的實踐,獲取展開下一步的線索,進而創造社區團隊可持續的價值與模式。
特色亮點
社區課本
將此專案的社區經驗、方法、心態與反思,彙整為一《社區課本:昌吉社區的社區工作指南》,提供有意投入社區、採取行動的社區新人相關社區經驗、原則與靈感,並透過具體實踐促成改變發生、創造價值。
社區設計挑戰研究
以設計思考的心態投入社區調研,透過居民訪談、熱點觀察、步行測試與居民人物誌等方式,以社區長者議題為核心,展開社區議題藍圖,並從中梳理與定義當地社區所面臨的數個設計挑戰(Design Challenge)。
彈性空間營造
與開門工作室合作,以使用者中心的設計流程,引入團隊以共同參與與合作的方式產生具實用性、經濟性、與空間使用彈性的空間設計,將有限的室內空間發揮最大價值。




W 計畫:超牆青年
教育部 青年發展署
我們如何能以使用者中心的方式拉近政府與目標群眾的距離?
# 使用者中心導入公部門
# 政策及成果策展行銷
# 公部門品牌再造
x
W 計畫:超牆青年
我們如何能以使用者中心的方式拉近政府與目標群眾的距離?
主辦機關
教育部青年發展署

​關鍵協力夥伴
Changee 串串
獨立設計師 韋呈
概念阿!有限公司
智榮基金會 龍吟研論
計畫簡介
2018年,我們為教育部青年發展署重新設計年度成果展,跳脫過去以呈現成果為主的展覽方式,嘗試在籌辦展覽的過程中導入使用者中心的觀念,強調官民互動及個人化的觀展體驗,將展覽轉變為公部門與使用者溝通的絕佳途徑。主題展-超牆青年,點出阻擋當代青年跨出舒適圈的七大障礙,以「遇牆?擇牆!超牆!」為口號,整合青年署九大亮點計畫,媒合青年認識與自己性格、能力和學習歷程配適的公部門資源,進而更認同青年署的品牌及理念。
特色亮點
使用者中心觀念導入公部門
與專業的研究機構智榮基金會合作,從近 300 份青年的研究中凝練出七道阻擋青年跨出行動的高牆,並藉此定義青年署服務的青年Personas,俾使未來在計畫設計上能更符合使用者的需求。
內部計畫重新定位,跨部門訪談
青年署各大計畫皆有其發展之脈絡,推動過程中或有目標重疊或矛盾之處,我們藉由針對內部跨部門的訪談建立計畫地圖,作為展場規劃的基礎,重新梳理各計畫的定位與其對青年的意義。
品牌重新定位
為與其他公部門的青年計畫區隔,我們以教育部的核心價值為基礎,重新定位青年署作為青年人才育成的推動中心,進一步思考:各計畫終點的人才樣態?在未來社會中扮演的角色?
更多展覽現場



設計思考入門線上課程
教育部 智慧聯網技術與應用人才培育計畫
我們如何能跨越地理和時間限制,讓更多人取得設計思考的學習資源?
# 線上課程研發製作
# 影像設計與呈現
# 免費學習資源
x
設計思考入門線上課程
我們如何能跨越地理和時間限制,讓更多人取得設計思考的學習資源?
計畫簡介
「教育與知識的傳遞不應受到任何因素的限制」,設計思考入門線上課程是 Alpha Team 出品的第一個線上影音課程,為完全免費公開的學習資源,期望跨越傳統實作課程與工作坊必須於同一時間、空間、有限修課人數等限制,讓有興趣更進一步瞭解設計思考相關知識與操作方法的學員有更多元且豐富的學習管道。本系列課程以人本設計的方式進行籌劃與建置,課程內容實地進行多次情境測試與修正,搭配即時的線上社群互動,目的為讓學習者擁有更加良好與有成效的學習體驗。
25+ / 影片數量 4hr+ / 影片總時長
1600+ / 每月觀看人數 330+ / 社群成員數量
特色亮點
設計思考交流平台
讓台灣關注設計思考相關應用與學習的人們,聚集在能克服區域性與時間性的臉書社團中,透過主動分享與交流的過程,以形成一個設計思考的交流平台。
不定期線下活動聚會
設計思考著重於實作的過程,舉辦數場線下活動不僅可以讓線上社團的成員們彼此連結更緊密,也可以直接在線下的活動中實地應用設計思考,並將線下經驗回饋到線上社團以延續交流熱度。
開發過程大量測試
以運用設計思考來做設計思考課程影片的方式,在影片製作的過程中,不斷的進行使用者同理與定義,再到發想與製作原型並測試。為的就是能夠修正與迭代更好的影片內容。
設計思考入門實體課程
Dschool@臺灣大學 創新設計學院
我們如何能翻轉傳統的教室課程,讓學生在實作的體驗中學習設計思考?
# 跨領域背景學生參與
# 小組專案式學習
# 真實議題挑戰
x
設計思考入門實體課程
我們如何能翻轉傳統的教室課程,讓學生在實作的體驗中學習設計思考?
計畫簡介
設計思考入門在兩天半的時間內,讓學生透過實踐來學習設計思考。與多種單位合作引入真實挑戰,讓學生走出教室,真正走入場域去了解使用者的需求是什麼,透過來自不同系所、年級的學生互相腦力激盪,嘗試找出解決問題的可能方案,並在最後一天,重新找回使用者,重新確認解決方案的可行性。在兩天半的體驗式課程,我們不斷思考:有沒有機會讓學員看到一種新的自我學習方式?
1000+ / 累積報名人數 450+ / 累積學員人數
20+ / 累積議題數
課程議題與合作單位
提升乳癌篩檢率
提升上班族運動體驗 feat.內湖運動中心
改善消費者和街賣者之間的消費體驗 feat.人生百味
為農夫市集常客舉辦專屬活動 feat.田裡有腳印
新住民文化 feat.新住民家庭成長協會
提升新開幕紀念館的觀展體驗 feat.新文化運動紀念館
流犬飼主的學習體驗 feat.浪犬博士
吸引居民使用公共空間 feat.日日昌小公寓
杜鵑花節體驗 feat.國立臺灣大學
如何提升公館地區iRent使用率 feat. iRent
重新設計一個符合這個世代需求的大學課程學習互動體驗 feat.臺大數位學習中心
設計思考教練人才培育課程
我們如何能透過教練人才的培養,逐步建立可持續的設計思考教學系統?
# 學習、實踐、反思
# 以教為學
# 教學系統開發
x
設計思考教練人才培育課程
我們如何能透過教練人才的培養,逐步建立可持續的設計思考教學系統?
計畫簡介
設計思考教練是一群協助團隊前進的角色。以設計思考作為基礎,輔以流程設計與引導學相關概念與操作方式,讓積極、平等的團隊合作發生。設計思考教練的心中總是在思考:「如果現在要展開行動,那我還可以怎麼做?」。Alpha Team 期望培養更多能夠獨當一面引領行動發生的教練人才,在這門課程中,除了知識基礎外,也強調在實踐中反思、從同儕間的互動交流建立自己的學習觀點,以一學期的課程作為起點,培養出持續自主學習的能力。
140+ / 累積報名人數 40+ / 累積學員數量 5+ / 舉辦工作坊次數
特色亮點
反思式學習
一堂沒有標準答案的課程要怎麼教?我們將課堂營造成實踐的場域,從數十分鐘的討論到兩天的工作坊,每次結束,我們最關注的問題是「這個過程中,你可以帶走的學習是什麼?」
用設計思考教設計思考
設計思考可以做什麼?這堂課就是一種答案,每堂課後的回饋時間、每個月一次的助教深度檢討、每個學期的學員回訪。我們嘗試在實踐設計思考的過程中探索此方法的邊界。
建立設計思考教學系統
我們想像一種未來:學習設計思考不再是稀少的機會。此培訓課程成果直接支援設計思考兩日工作坊,如何做一位教練不再只是靠經驗,而是有跡可循。
公部門設計思考工作坊
我們如何以設計思考探索公部門創新轉型的機會/著力點?
# 提升跨部門溝通效率
# 優化行政流程
# 公部門創新轉型
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公部門設計思考工作坊
我們如何以設計思考探索公部門創新轉型的機會/著力點?
計畫簡介
公部門在面對新的社會需求時,往往因民意機關的要求而缺乏實驗和犯錯的餘裕,決策的壓力累積在單一部門之中,跨部門間則因舊有的分工體系而不知如何妥善的展開合作,造成壓力及錯誤的惡性循環。此時,需要一個以解決問題為導向的彈性合作模式,用有系統的方式架構合作體驗,確保複雜業務中的關鍵問題及目標得以釐清,跨部門角色價值能順利彰顯,攜手推進專案。我們透過量身打造的設計思考工作坊,讓公部門跨出創新轉型的第一步,早期修正政策方案以降低非必要的資源浪費,並且促成跨部門的實驗性專案發生。
150+ / 累積學員數量 7 / 舉辦工作坊次數
特色亮點
跨部門合作體驗
公部門為使行政流程更有效率,往往權責分工清晰,如面對前所未見的複雜問題,較無整合性的溝通管道,以工作坊建立跨部門合作以解決問題的良好體驗,是絕佳的創新轉型起始點。
議題式學習
公部門面對創新轉型的需求,在制度、心態、人才養成上需同步到位,以真實議題演練設計思考,較有機會跳脫一般研習的理論知識傳遞,理解使用者中心的觀念,掌握迭代及合作創新之道。
內部工作交流機會
執行及管理階層之間少有對軟性對話的空間,以工作坊中的議題為基礎,能促進水平及垂直的想法交流,在工作問題、經驗傳承、計畫矛盾等議題上,打開冗長會議以外的靈活溝通方式。
企業引導力工作坊
我們如何協助企業從「開好一場會議」開始,引導部屬協作達成目標?
# 會議流程設計
# 引導學
# 第一線管理人員合作能力提升
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企業引導力工作坊
我們如何協助企業從「開好一場會議」開始,引導部屬協作達成目標?
計畫簡介
以專案式學習(Project-Based Learning)的設計原則協助企業培養具備「引導能力」的管理人才,透過問題釐清、問題架構、會議流程設計、團隊溝通、腦力激盪、共識凝聚等引導相關能力之理論講授與實際操作,提升團隊的協作與推進效率。工作坊可採課程、實作、專案、讀書會等四線並進方式操作,課程及實作演練後應用於實際的工作專案中,藉實地觀察、回饋及一對一諮詢協助學員釐清引導技能應用於當前工作內容的切入點。同時以讀書會形式建立社群聯繫及未來成長可能,將學員引導經驗彙整為企業專屬引導手冊。
特色亮點
以引導做為領導的基礎
引導影響團隊協作的重要性時常被低估,但實為「領導」的重要基柱,在團隊內能夠掌握討論流程的設計以及討論工具的搭配使用,才能真正有效且有效率地帶領團隊向前。
以「會議」做為實戰練習場域
專案式學習之精神在於「從做中學」,除了課程講授與小組練習外,於課程與課程間,學員可直接將所學帶入日常工作會議中,練習會議種類的判別、議程的擬定、時間的掌握、共識的凝聚等。
自行研發引導方法卡
將課程重點與引導方法的說明、使用情境、操作流程和注意事項等做成多張雙面卡片,讓學員依照實際狀況排列卡片順序進而練習課程內容。整套卡片合而為一本交戰手冊,是Alpha Team 獨立研發的引導教材之一。
企業轉型工作坊
我們如何能協助企業順利展開跨部門對話,以創業的心態和方法共同尋找突破現況的利基?
# 創新人才培育
# 跨部門溝通設計
# 內部創新專案孵化
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企業轉型工作坊
我們如何能協助企業順利展開跨部門對話,以創業的心態和方法共同尋找突破現況的利基?
計畫簡介
當企業 / 大型機構的發展與成長逐漸成熟而趨緩,並開始思考如何跳出框架尋求創新變革時,我們相信文化與工作行為的改變是觸發創新轉型的第一步。企業轉型工作坊透過客製化的工作坊主題(設計挑戰),創建具延續性的臨時專案降低嘗試風險,以引導、流程設計等手法打造類新創公司的合作體驗,藉此辨認創新種子,並經由後續社群經營累積內部創新成果,建立統一個流程與工作語言,分階段達成轉型目標。
150+ / 累積學員數量 6+ / 舉辦工作坊次數
特色亮點
創新人才培育
企業日常運營的實踐往往著重在效率及利益最大化,具創新潛能的人才常因此而無成長和發揮的餘地,Alpha Team 透過工作坊模擬新創環境,辨認此類人才,並引導其開發內部專案,實踐行動學習。
跨部門溝通設計
企業內部幾無介於「正式的會議」以及「休閒活動」之間的溝通型態。工作坊除了安排小組教練引導,亦藉由流程設計及共同挑戰,創造學員彼此分享經驗、溝通困難、建立情感連結的機會。
內部創新專案孵化
企業為激發內部人才創新潛能,時常以辦理競賽等形式徵件,卻不一定能實收創新成果。我們相信具發展潛力的專案需以完整的階段孵化計畫為手段,逐步將想法變為實踐,以實踐累積價值。
企業案例: 以設計思考重塑傳統製造業的創新 DNA
我們如何將設計思考導入傳統製造業,並創造新的產業與人才競爭力?
# 設計思考導入企業
# 組織協作議題辨識
# 創新人才辨識
x
企業案例: 以設計思考重塑傳統製造業的創新 DNA
我們如何將設計思考導入傳統製造業,並創造新的產業與人才競爭力?
計畫背景(Project Background)

Sinox 是全球最大的防護安全產品研發設計 / 製造商之一,而「創新」也一直是 Sinox 的企業核心精神。只是,創新有時代性,在過往形成優勢的創新作法,在今日可能反而會成為一種挑戰,尋求既有優勢與成長突破之間的平衡,是傳產創新的首要課題。
專案挑戰(Design Challenge)

在組織發展已有一定成熟度的狀態下,新的思考框架隨之而來:

「我們如何重新看待內部人才的創新潛力?」

「我們如何讓團隊可以開始有共同的新思維和語言」

「我們如何打造創新的支持系統,建立可持續的創新?」


傳統產業在面對現代 VUCA 時代的衝擊下,容易因為人才、商業模式及組織的結構穩定,而擔心自己會不會不夠創新,面對看似更多更複雜的科技競爭下,對於突圍沒有明確的想像,雖不至於時時感到無法存續的壓力,然而,過去的成功模式也似乎難以一再套用。

台灣傳統產業歷經數十年的市場挑戰及技術升級瓶頸仍屹立不搖,我們可以如何反過來運用少量多樣的生產能力及研發優勢,結合使用者中心的觀念及方法,打造新產業競爭力?
專案洞察(Project Insight)
從品質與技術創新推進到「提供創新情境的解決方案」


圍繞著使用者需求打造創新的產品,是新創領域的既有作法,然而,台灣在地的傳統產業多有代工出口、ODM等商業模式,員工沒有直接面對使用者需求的迫切需求,不容易立即轉換、甚至也沒有直接面對使用者需求的迫切需求。因此將同樣的「使用者中心設計」概念原封不動搬回傳統產業運用,馬上會遇到消化不良的課題。

傳產創新中,我們認為使用者中心的重點並不是單純的以使用者為主,而是將「販售高品質的產品/配件」的思維,轉換為「提供給企業完整的解決方案」的思維,亦即,為客戶思考終端使用者的情境,並提前捕捉潛在的、未滿足的需求,由需求面引導研發創新,最終為客戶提出考量新興使用者需求的完整解決方案,由此引領市場走向,維持產業優勢定位。而員工要能練習如何以使用者中心思考「解決方案」,需要經歷真實有感的使用者中心專案體驗、建立跨團隊的共同語言以及各類創新工具的實作經驗,
解方亮點(Our Service)

Alpha Team 認為創新變革將經歷以下四階段:「社群凝聚階段」、「專案創新階段」、「產品創新階段」、「組織創新階段」。

其中,經由社群凝聚辨認企業內的先鋒部隊,釋放既有的創新能量。再藉由專案創新階段,由教練手把手協助,於企業內部新成立的專案中導入設計思考這套共同語言,引導同仁自行操作累積經驗,同時有系統的評估執行成效,掌握後續推動內部創新的切入點。

本次專案我們歷經了社群凝聚及專案創新的前期階段:



客製化設計思考學習體驗
我們為客戶打造客製化的設計思考工作坊,以客戶未來鎖定的消費者為主軸進行主題研究,提煉消費者的潛在需求,並凝練為工作坊中的設計挑戰。工作坊以小組專案型式進行,以 1:5 的教練學員比例安排有業界實務經驗的設計思考教練引導團隊熟悉流程、推進使用者中心專案。
創新轉型的內部議題辨識
創新轉型常圍繞在人或部門等組織議題,改變往往不是立意良善就好,仍須考量不同利害關係人的角色、動機、預期。我們以視覺化的組織系統圖展開創新轉型中不同角色之間的張力關係、系統牽連、與內部議題,協助主事者理解議題的連動關係,進而有機會在後續創新專案中優化不同利害關係人的角色定位。
創新種子人才辨識
組織由不同的人才組成,擁有不同的專業、性格、特質、屬性,透過刻意經營的專案式學習課程,我們能從「團隊角色」、「設計思考能力指標」等面向進行深度觀察,為客戶提供內部人才的創新辨識報告,幫助未來在人力佈局、跨領域團隊組成時,能讓人才適得其所,創造更高的團隊協作效益。

記錄影片(Workshop Highlights)

專案影響(Project Impact)

可持續創新的動能
同仁基於實際參與設計思考工作坊的學習與協作經驗,有高達 97% 比例的學員希望將設計思考應用在未來工作,且已經有第一步的方向,工作坊後,學員已於結案兩週內提出超過 30 個內外部專案。
團隊共同語言與基礎建設
歷經工作坊的團隊內跨部門討論經驗,同仁將習得基礎的設計思考共通語言基底,包含團隊心態、討論方法、協作工具等,此外,內部於工作坊一週內即把既有會議空間改造為專案討論室,並建立月報制度更新專案進度。
建立創新人才部署策略
因應工作坊結束後的創新人才分析報告,掌握既有人才於創新專案中的優劣勢,後續創新專案則據此得以重新分配小組成員,將專案分為 內部流程漸進式創新、新產品 / 市場探索等類別。
魯奇的設計思考工具書 Rookie’s Guide
專門為初學者所研發編寫的設計思考學習工具書。
# 免費開放資源
# 教學素材
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魯奇的設計思考工具書 Rookie’s Guide
專門為初學者所研發編寫的設計思考學習工具書。
計畫簡介
臺灣第一本免費下載的全中文設計思考入門工具書,由 Alpha Team 進行內容編纂與設計,完稿於 2017 年 2 月。結合國內外書籍、文獻資料與 Alpha Team 教學經驗,內容包含設計思考入門觀念、流程說明與工具應用。設計思考 (Design Thinking) 是一套思維方法與流程,強調從人的需求出發,透過快速實驗試錯的方式解決問題,並創造更多可能性。同時間也提供跨領域合作的共同語言,協助不同背景與專業的人才進行溝通與協作。
2900+ / 累積下載次數
特色亮點
從初學者角度規劃
以成為「設計思考的初學者的第一本書」為目標,開發過程中不斷回到初學者角度思考,進而量身打造出符合學習情境與需求的工具書。
原創圖庫
工具書中包含設計思考五大步驟、重要核心概念呈現,與各項流程方法之示意圖,皆為原創設計。建立獨特的視覺印象,達到更好的教學與傳播效果。
經過四次測試迭代完成
基於以人為本的開發精神,過程中從不同使用者視角蒐集具體回饋,從工具書的結構、內容編寫方式、格式的一致性到呈現方式等,皆經歷多次的測試與改版。




設計思考教練手冊 Coach’s Guide
臺灣第一本告訴你如何「做一位設計思考教練」的免費電子書。
# 五十場工作坊經驗累積
# 從概念到實踐
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設計思考教練手冊 Coach’s Guide
臺灣第一本告訴你如何「做一位設計思考教練」的免費電子書。
計畫簡介
設計思考教練專注於讓行動開始,總是思考如何讓真實的討論順利進行並達成共識。他們相信人的價值,也相信問題總是還有更好的可能,當不同背景的成員聚集在一起時,教練協助團隊建立溝通的語言和環境,讓跨領域組合的眾人,變成跨領域整合的團隊。這不是一本讓你直接成為教練的魔法書,而是在你練習如何做為一位設計思考教練時,有所依循與想像的手冊。讓你在不知道如何下手時,還有一些前人的經驗與走過的足跡,可以按圖索驥。透過踏出實踐的第一步,逐漸成長為自己心目中的設計思考教練。
500+ / 累積下載次數
特色亮點
如何準備兩日工作坊
本手冊彙整超過五十場兩日工作坊的經驗,在擔任教練之前,籌辦一場工作坊需要先思考過的問題以及你可能要注意的事情,可以在這找到初步的提示。
直接照著做
如何擔任一位設計思考教練,從心態上來說乍聽之下很合理,但在執行的第一線,卻不太好真正切入。本書提供大量的示範與情境討論,協助你直接想像第一現場的狀況。
沒有正確答案
沒有所謂最完美的教練,每個人的個性、當下的情境都有所不同,此手冊不是正確答案,只是要作為你第一次實踐的幫手,讓你開始嘗試實踐,成為自己理想中的教練。




行動旅人求生筆記
紀錄第一屆迴響計畫的過程與學習,包含誕生、幕後,與願景。
# 實體出版物
# 社會行動者圖鑑
# 10萬字多人編輯
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行動旅人求生筆記
紀錄第一屆迴響計畫的過程與學習,包含誕生、幕後,與願景。
計畫簡介
《行動旅人求生筆記》是迴響計畫的正式實體出版物,內容包含執行團隊在第一屆迴響計畫三個階段中,對青年團隊所做的行動觀察與經驗紀錄。多以單篇筆記的方式,收錄執行團隊在籌備過程中的點點滴滴(協作模式、團隊文化、學習體悟等)。希望這份筆記,就像一本引人入勝的旅遊 Guide Book 一樣,讓社會上更多人看見行動的價值與力量、給更多正在猶豫邊緣的青年,一個採取行動的藉口。
特色亮點
10 萬字的多人共編
《行動旅人求生筆記》進行了 10 來位執行團隊成員的專欄邀稿,讓每個人訴說自己在計畫中的觀察、發生的故事、成長點滴和種種感動。同時也收錄多篇行動夥伴的推薦序言!
最一開始的故事:起源
收錄了計畫開始前,是如何從一場三日黑客松的設定,重新與青年署長官們一起討論定調成「一個為期四個月的行動孵化計畫」。除此之外,還揭露了從無到有組建一個專案式執行團隊的過程。
行動者圖鑑
為了呈現行動團隊在計畫中的過程與樣貌,我們為 10 組團隊做了採訪,並整合行動夥伴的相關資料並,將內容設計成一份視覺化圖鑑,做為《行動旅人求生筆記》的其中一個篇章。




Client

工作坊場次
100+

參與人數
3000+

跨領域客戶
20+
How We Do
了解更多關於我們的方法



在我們曾參與、規劃或執行的各類專案中,雖形式與目標各有不同,但核心技術皆圍繞在「將客戶面對的複雜問題,轉變為專案式學習的設計挑戰(Design Challenge)」。亦即在限定的期程及目標內,引導跨領域的工作者快速培養解決問題的能力,學習以利害關係人的需求為核心,推動產品、專案、組織或產業內的創新轉型。


此專案式學習方法適用於各類計畫的前期籌劃或轉型階段,能視計畫需求,在一日乃至數個月的專案期程中,設計凝聚跨領域/跨部門成員共識的合作體驗,達成釐清當前挑戰、設定清晰而可以採取行動的專案目標,快速實驗及迭代既有假設等目的,為後續資源投入、設定優先順序、專業分工及價值共創奠定基礎。


點擊展開
We Are Alpha Team
帥哥 handsome
姚瑞鵬
姚瑞鵬 Alban
# 專業形象代言人

用三思而後行的方式穩健推動事情前進的男子,是團隊中堅實的、令人安心的後盾。小時候被懷疑有過動症,熱愛各式戶外運動、愛喝水勝過任何飲料(酒例外)。也喜歡多力多滋和起司。經常穿著一條永遠不會髒的白褲。
帥哥 handsome
周鈺婷
周鈺婷 Jarah
# 親切的團隊凝聚者

外表看似高中生,但是內心卻像國中生的奇女子,擁有所有大人已經遺失的單純,能自由自在的高歌,以自我矛盾見長。喜歡海邊、把資訊整理的很好看、飆高音、還有懷疑一切事物,包括自己。
帥哥 handsome
許翊勤
許翊勤 Echim
# 冷箭型玩家

愛恨分明,對於自己喜歡的領域會究極認真與投入。外表平靜樸實,但總是能從既有資源與作法中,蹦出意想不到的新想法和酷玩意,幫助團隊以好玩的方式持續前進。喜歡建築、棒球、空間、泡溫泉與唱歌。
創新長
劉建成
劉建成 Rax
# 萬事發動機

應該不是地球人。喜歡惡作劇、聞各種東西的味道,還有高品味的襪子,總是對奇怪的事物充滿興趣。擁有只需要起頭,之後事情就會由別人接手完成的特殊能力。以看電影作為一種未來生活的想像,以閱讀作為當下工作生活的反思。
原住民
巫曉涵
巫曉涵 Hanny
# 出乎意料行動派女主席

來自花蓮的原住民女孩,集勇氣、熱情及創意於一身,擅長以自己的力量跨出第一步,因而有機會創造許多新的事物。擅長在短時間內與與他人建立連結。喜歡拍影片、吃很甜的甜食,可以一天只喝一口水。
鍾孟翰
鍾孟翰 Jack
# Alpha幕僚長

就像土壤一般,用低調的方式為上方承載的萬物提供穩定的能量。擅長以打破砂鍋問到底的方式處理心中的疑惑。喜歡拍照還有在很大聲的音樂中放空自己。整理東西的方式是把所有物件移除,再一個一個放回去。
胡哲愷
胡哲愷 抽抽
# 讓事情變得更好玩的人

常被問為何不去當諧星的男子,平時興趣是逛IKEA、超市和花市,喜歡聽獨立樂團的音樂、跳街舞,如果你看到他倒立表示他腦袋打結了。常有人說他像時代力量,那種有點草根、有點潮的感覺。神奇事蹟是曾用一塊小滑板環島一圈。
簡瓅
簡瓅 Li
# 總是很有自信的那個

擁有一頭不合理的自然捲髮,喜歡滑長板、彈 Bass、以及在心情好時小酌兩杯。是生活與工作中的學習大師,時刻都在挑戰與累積。擅長傾聽,能像瀑布一樣沖刷掉各種外來的情緒。頭腦混亂想釐清事情找他就對了。
鄭惠文
鄭惠文 Mini
# 價值守護者

像是哈利波特裡妙麗一般的角色,但是比妙麗再可愛一點。喜歡累積知識、分析問題及社會學,認為不合理的事物就會主動且堅定地提出疑問、據理力爭。興趣是跳舞、看選秀節目。最喜歡看貓以及追蹤有關貓的影片。
吳威廷
吳威廷
# Alpha 工程師

有一顆無比善良真誠的心,喜愛海豚與小孩。擅長運用科技的力量幫助身邊的人,並孜孜不倦地尋找問題的最佳解法。用自己的力量讓世界變得更好,是讓他既興奮又想努力的事情。曾經用設計思考的分析技巧找到被偷的腳踏車。
吳思璇
吳思璇 Sara
# 行動激勵者

常以大剌剌的姿態存在,認真起來卻很能展現專業。擅長在傾聽中醞釀自己的想法,熱愛心理學、社會學還有寫作。喜歡與人相處玩耍,同時也需要能讓靈感橫生的獨處。因為視差的關係,臉經常貼著電腦螢幕工作。
陳一心
陳一心
# Alpha御用律師

時而化身為邏輯清晰的律師角色,時而變成忘東忘西動作浮誇的傻大姐。喜歡不照規劃的旅行、擅長用不正經的方式走路,不斷努力成為一個不僵化的人,就像一顆彈性十足而且五彩繽紛的皮球那樣蹦蹦跳跳的。
蔡嘉祐
蔡嘉祐 Andy
# 知識碰撞觸發者

手上握有一些無敵觀點的理性男子,擅長在當兵期間閱萬卷書,思考人生的哲學。經常在小細節處表現得好像很專業的樣子,比如用單手玩轉籌碼。喜歡閱讀、看影集、吃優格時配著各種不同口味的果醬。
王馨怡
王馨怡 Titi
# 底 Bug 專家

有一雙銳利的雙眼,擅長為過熱而偏離軌道的事情澆下冷水。是批踢踢資深鄉民,從大家抱怨與理解世界的方式中攫取未曾擁有的經驗。每天會更新手機裡的 App 並默默點評於心。愛吃韓式料理,而且是要很辣的那一種。
李晨馨
李晨馨
# 可愛又迷人的反派角色

有點搞怪的日系率性少女,曾經認真的夢想是當一位甜點師傅。擅長在不同的團隊中快速適應、找到自己的角色,喜歡去各種酒吧喝酒,把聽 Live Band 當作享受生活的象徵。以天生有一口美麗的牙齒自豪。
李俊廷
李俊廷 JM
# Alpha 知識寶

喜歡羽球、閱讀、與寫作。因運動養成了自我紀律。畢業之後一心想為臺灣教育做出貢獻與突破,專注於知識傳遞與人生探索的推廣。會因為令人著迷的故事,不論書、影集或任何形式而廢寢忘食。是Alpha最可愛的知識寶。
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